Co to jest Spoofing telefoniczny?
Dowiedz się, jak oszuści podszywają się pod oficjalne numery banków, urzędów i firm, oraz jak się przed tym chronić.
Czym jest spoofing?
Spoofing telefoniczny to technika oszustwa, w której przestępcy manipulują wyświetlanym numerem telefonu, aby wyglądał jak numer oficjalnej instytucji – banku, urzędu, policji czy firmy kurierskiej.
Dzięki specjalnym aplikacjom i bramkom VoIP, oszuści mogą wyświetlić dowolny numer na Twoim telefonie. Nawet jeśli widzisz numer swojego banku, to wcale nie znaczy, że dzwoni bank!
Fakt, że numer jest na naszej białej liście "zweryfikowanych numerów", nie gwarantuje, że rozmówca to rzeczywiście ta instytucja. Oszuści mogą podszyć się pod każdy numer.
Jak działa spoofing?
Oszust wybiera numer
Przestępca wybiera numer, pod który chce się podszyć – np. infolinię banku czy policję.
Używa bramki VoIP
Za pomocą specjalnej usługi internetowej, ustawia fałszywy numer jako "wyświetlany".
Dzwoni do ofiary
Na Twoim telefonie wyświetla się oficjalny numer banku, choć dzwoni oszust.
Wyłudza dane
Podszywa się pod konsultanta i prosi o hasło, PIN, kod SMS lub instalację aplikacji.
Sygnały ostrzegawcze
Jeśli rozmówca robi cokolwiek z tej listy, prawdopodobnie to oszust:
- Prosi o podanie hasła, PIN-u lub kodu SMS
- Każe zainstalować aplikację "bezpieczeństwa" lub do zdalnego pulpitu
- Straszy blokadą konta lub utratą pieniędzy
- Prosi o przelanie pieniędzy na "bezpieczne konto"
- Nalega na natychmiastowe działanie, nie dając czasu do namysłu
- Prosi o nierozmawianie z nikim o tej sprawie
- Prosi o kliknięcie w link otrzymany przez SMS
Jak się chronić?
- Nigdy nie podawaj haseł, PIN-ów, ani kodów SMS przez telefon
- Rozłącz się i sam zadzwoń na oficjalną infolinię (numer z karty lub strony banku)
- Nie instaluj żadnych aplikacji na prośbę rozmówcy
- Nie klikaj w linki otrzymane przez SMS podczas rozmowy
- Daj sobie czas do namysłu – oszuści zawsze nalegają na pośpiech
- Porozmawiaj z bliską osobą, zanim podejmiesz działanie
Co zrobić, jeśli padłeś ofiarą?
1. Natychmiast zablokuj kartę i konto
Zadzwoń na infolinię banku (numer z karty!) lub użyj aplikacji mobilnej.
2. Zmień wszystkie hasła
Szczególnie do bankowości, poczty e-mail i mediów społecznościowych.
3. Zgłoś sprawę na Policję
Złóż zawiadomienie osobiście lub przez stronę gov.pl.
4. Zgłoś numer w CyberLupa
Pomóż ostrzec innych – zgłoś numer, z którego dzwonił oszust (nie oficjalny numer banku, jeśli był spoofowany).